個人情報保護方針 of Zutto Ride Park 川越

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個人情報保護方針

  •  ZuttoRide株式会社は、「バイクで困っている人を助ける」との経営理念のもと、質の高いサービスを提供すべく日々努力しております。
  •  当社は、バイク会員及び自転車会員サービス業に携わる企業として業務上さまざまな「情報」を取り扱っており、「情報」の安全管理を厳守することが重要な社会的責任であると認識しております。なかでも個人情報の重要性を強く認識し、プライバシー保護を企業活動における最優先事項のひとつとして位置づけています。これを確実に実践していくために以下の個人情報保護方針を定め、役員ならびに全従業員はこの方針に従い、個人情報の適切な取扱い、管理に努めていきます。

制定:2009年2月24日
改訂:2010年4月1日
ZuttoRide株式会社
代表取締役 平井 伸吾

1.個人情報の取得・利用・提供

  •  当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供に努めます。また個人情報の利用は、取得の際にあらかじめ特定された利用目的の範囲内とし、その範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)は行わず、目的外利用防止のための措置を講じます。

2.個人情報の適正管理

  •  当社が取得した個人情報ならびに外部からお預かりした個人情報は、安全かつ正確に管理し、これに対する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の問題に対して情報セキュリティ対策を実施し、その予防に努めます。また、万一の問題発生時には速やかに是正処置を実施します。

3.苦情相談への対応

  •  当社では、個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関して、ご本人からの苦情及び相談を受け付け、適切かつ迅速に対応します。

4.法令・規範の遵守

  •  個人情報保護に関する諸法令、国の定める指針、「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項(JIS Q 15001)」、及びその他の規範を遵守した行動の実践に努めます。

5.個人情報保護マネジメントシステムの策定および継続的改善

  •  個人情報保護に関するマネジメントシステムを定め、役員及び全従業員に周知・徹底します。また、社長を中心としてこれを定期的に見直し、その継続的な改善に努めます。

当社における個人情報の利用目的について

  1. バイク会員及び自転車会員サービスで取得した個人情報の利用目的
    • (1)お客様よりご依頼を受けた各種サービスをご提供する為
    • (2)お客様に対して各種営業情報及び販促品等をご提供する為
    • (3)(1)に於ける各種サービスのご提供前または後に、アンケート/その他事項等
    • (4)改めてお客様と接触をする必要が発生した際の為
    • (5)お客様から委託された受注・出荷サービス等を行う為
    • (6)お客様から頂いたご意見、ご要望にお答えする為
    • (7)お客様との電話応対の品質向上の為
    • ※当社では、「お客様との電話応対の品質向上にむけ電話応対者の評価と研修に後日活用するため」及び「お客様からのご依頼内容を通話終了後に確認するため」にお電話の内容を録音させて頂くことがあります
  2. 役員等を含む従業者の個人情報の利用目的
    • 当社の人事労務管理のため
  3. 採用応募者に関する個人情報の利用目的
    • 採用審査のため
  4. 弊社、ホームページお問合せ者に関する個人情報
    • お問い合わせ内容にご回答するため
  5. プライバシーマーク運用に伴い発生する個人情報の利用目的
    • プライバシーマーク運用管理のため

開示対象個人情報に関する周知事項及び開示等の請求について

  1. 事業者名
    • ZuttoRide株式会社
  2. 個人情報管理責任者(個人情報保護管理者)
    • 所属:取締役(個人情報管理担当)
    • 連絡先:(052)261-6701 平日10:00~19:00
  3. 開示対象個人情報の利用目的
    • 上記、「当社における個人情報の利用目的について」の1.から5.をご覧ください。
  4. 開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
    • 下記、「個人情報に関するお問い合わせ先」までご相談ください。
  5. 開示等の請求について
    • 個人情報の開示等のご請求については、こちらをご覧ください。)
    • 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先
    • E-mail p-info@zuttoride.co.jp
    • 電話  (052)261-6701 平日10:00~19:00
    • 管理グループ 苦情相談窓口担当 まで